Escolher móvel planejado é fácil na hora do projeto. O desenho fica bonito na tela, o acabamento agrada, o prazo parece razoável.
A pergunta que quase ninguém faz na hora da compra é outra: daqui a dois anos, quando uma porta desalinhar ou uma corrediça começar a travar, quem vem consertar?
Em Antônio João, essa pergunta tem peso. Marcenaria fecha. Franqueado troca. O vendedor que atendeu você muda de cidade. E o móvel sob medida, que foi feito para durar quinze anos, fica sem ninguém que responda por ele.
A Riveza Interiores existe para responder essa pergunta antes que você precise fazê-la.
A nossa equipe de montagem é própria. Não terceirizamos a instalação, e isso tem uma consequência prática: a mesma equipe que monta o seu móvel é a que atende você depois.
Não é um número de call center. Não é um formulário. É a loja na Avenida Marechal Floriano, 1055, com as mesmas pessoas.
Esse último ponto merece atenção. Se você fizer a cozinha hoje e o closet daqui a três anos, o projeto original está guardado. É o tipo de continuidade que só existe quando a empresa continua no mesmo lugar.
Cada ambiente tem exigências próprias. Veja como trabalhamos cada um:
A Riveza Interiores é a marca de móveis planejados e de alto padrão do grupo Hanel & Hanel, que atua no varejo de móveis desde 1986.
O grupo mantém as Lojas Veneza, com três unidades na região e mais de duzentas avaliações de clientes. A Riveza nasceu para atender quem procura projeto sob medida e mobiliário de linha alta, com a mesma estrutura de entrega, montagem e atendimento que o grupo construiu em quatro décadas.
Isso significa duas coisas concretas para você:
Permanência. Não somos uma operação que abriu ano passado nem uma franquia que pode mudar de dono. A empresa existe há quatro décadas e continuará aqui quando o seu móvel precisar de atenção.
A casa inteira com o mesmo consultor. Além dos planejados, trabalhamos móveis de alto padrão prontos — sofás, poltronas, mesas de jantar, cadeiras e decoração. Você resolve a cozinha planejada e a mesa que vai nela no mesmo lugar, com a mesma entrega e o mesmo atendimento.
Qual o prazo de entrega de móveis planejados em Antônio João? Na Riveza, até 45 dias a partir da aprovação do projeto. O prazo conta da aprovação, não da compra — assim você não é penalizado se levar mais tempo para decidir.
Preciso ter a planta do imóvel? Não. Fotos e medidas aproximadas bastam para a conversa inicial. A medição definitiva é feita por um consultor no local, sem custo.
Vocês cobram pelo projeto? Nós fazemos orçamento sem compromisso e avançamos para fase de projeto caso a proposta faça sentido para você.
Quem faz a montagem? Equipe própria da Riveza. Não terceirizamos instalação.
E se der algum problema depois? Você fala com a loja. Ajustes de regulagem e alinhamento são atendidos pela mesma equipe que montou. Ferragens têm garantia de 1 ano contra defeito de fabricação, e os móveis 5 anos de garantia contra defeitos de fabricação.
Dá para parcelar? Sim, em até 12 vezes sem juros no cartão de crédito. Também temos crediário próprio para facilitar a sua negociação.
Vocês atendem na planta? Sim. Nesse caso trabalhamos com a planta para o pré-projeto e fazemos a medição definitiva após entrega das chaves, antes da produção.
Fazem móveis para escritório e consultório? Sim. Recepção, atendimento e arquivo, com o mesmo processo dos projetos residenciais.
A Riveza é a mesma empresa das Lojas Veneza? Sim. A Riveza Interiores nasceu dentro da Lojas Veneza, e pertencem ao grupo Hanel & Hanel, no varejo de móveis desde 1986.
Av. Marechal Floriano Peixoto, 1055 — Centro, Ponta Porã/MS
Segunda a sexta, 8h às 18h.
Sábado, 8h às 13h.
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